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第21章 空降兵的立威之战(第5页)

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处理完这事,林辰开始看各项目组提交的OKR初稿。有了数据看板的威慑,这次大家交上来的东西务实多了,至少不再用“提升用户体验”“优化产品功能”这种空话,而是有了具体指标和行动项。

他一份份批注,该肯定的肯定,该打回去重做的打回去。到下午三点,全部处理完。

小周进来汇报:“林总,增长组的项目启动会定在四点,会议室A。”

“好。”林辰点头,“另外,帮我约李总明天上午十点,我要汇报第一周的工作进展。”

“好的。”

4

下午四点,会议室A。

增长组的核心成员十五个人,围坐在长桌两侧。组长是原产品部的高级经理赵峰,一个三十出头的技术男,戴黑框眼镜,话不多,但做事扎实。

“林总,这是我们组本月的OKR终版,请您过目。”赵峰把打印好的文件递过来。

林辰快速浏览。O(目标):月底前将APP日活提升至420万(当前380万)。KR有三个:1。新用户次留提升5%;2。老用户月活提升8%;3。完成一次成功的增长实验,带来至少10万新增用户。

“KR1和KR2的具体策略是什么?”林辰问。

赵峰调出PPT:“新用户次留方面,我们分析了流失节点,发现30%的用户在注册后一小时就流失了。主要原因是引导流程太长,核心功能体验门槛高。我们计划简化引导流程,从7步减到3步,同时增加‘新手任务’,完成即送优惠券。”

“老用户月活方面,我们发现日活用户中,有40%是‘打卡型’用户——每天打开一次,用完即走。我们计划推出‘连续签到’活动,签到满7天送大额优惠券,同时增加个性化推荐,提升使用时长。”

方案很常规,但思路清晰。

“KR3呢?”林辰问,“10万新增用户,打算怎么做?”

赵峰犹豫了一下:“我们初步的想法是……做一场线上裂变活动。邀请好友得奖励,但具体形式还没定。”

“因为想不到爆点,对吗?”林辰一针见血。

赵峰尴尬地点头:“是。现在用户对裂变活动已经疲劳了,普通的邀请奖励刺激有限。”

会议室里安静下来。这是增长组最大的痛点——缺乏引爆点。

林辰沉默了几秒,然后说:“我有个想法,你们听听看。”

所有人都看向他。

“不做邀请得奖励,做‘邀请解锁剧情’。”林辰说,“我们开发一个互动故事小程序,核心剧情免费,但关键节点需要邀请好友才能解锁。故事要好看,要有悬念,要让用户有‘我必须知道接下来发生了什么’的冲动。”

他顿了顿:“故事题材,就用职场逆袭。主角被裁员,陷入绝境,然后绝地反击。每个关键选择点——比如该不该接受降薪,该不该创业,该不该跟老东家撕破脸——都设置成需要邀请好友才能解锁的节点。邀请的好友越多,解锁的剧情越多,看到的结局越多。”

会议室里的人都愣住了。

这思路……太野了。

“可是林总,”一个运营小姑娘小声说,“这听起来像小说,不像我们的产品……”

“谁说增长一定要局限在产品内?”林辰反问,“我们要的是用户,是日活。用户从哪里来,用什么方式留下来,不重要。重要的是,他们来了,留下了,用了我们的产品。”

他看着赵峰:“故事脚本我来出,三天内给你。技术实现有难度吗?”

赵峰推了推眼镜,眼睛开始发光:“技术上没问题。我们有现成的互动故事框架,改一改就能用。关键是故事要好,要能抓人。”

“故事会好的。”林辰说,“另外,在故事里埋入我们的产品功能点——比如主角用我们的APP找到了新工作,用我们的工具管理时间,用我们的社区认识了贵人。软性植入,不招人烦。”

“明白了!”赵峰兴奋起来,“这样既做了增长,又做了品牌宣传,还输出了价值观!林总,这个思路太棒了!”

其他人也被感染了,开始七嘴八舌讨论细节。

林辰看着这群突然活起来的年轻人,心里微微点头。他要的就是这种状态——敢想,敢做,敢打破常规。

“那就这么定。”林辰拍板,“赵峰,你负责技术实现和活动上线。故事脚本我明天给你。另外,我需要一个数据埋点方案——我要看到每一个节点的转化率,每一个用户的分享行为,每一段剧情的完读率。越细越好。”

“没问题!”

“好,散会。三天后我要看到Demo。”

人群散去后,林辰独自坐在会议室里。刚才那个“互动故事增长”的点子,是系统根据当前社交传播趋势和用户心理分析后生成的。但他用自己的话说了出来,加上了自己的理解和细节。

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